- Perguntas Frequentes -

Aqui em nosso site você pode verificar os produtos que trabalhamos e suas respectivas gramaturas disponíveis.

Para orçamentos e compras, por gentileza entrar em contato através de nosso canais de atendimento: vendas@novapapel.com ou  (11) 3804-5100.

Para tanto, algumas informações são importantes e devem ser mencionadas como o nome do papel, gramatura, formato para corte, quantidade e cep para cálculo do frete.

Você também pode comprar diretamente em nossa loja física localizada na Rua da Mooca, 2728 - Mooca - São Paulo - SP

Sim, atendemos tanto Pessoa Física como Pessoa Jurídica.

Sim, é necessário fazer um breve cadastro que pode ser acessado por aqui:

Cadastro Pessoa Física

Cadastro Pessoa Jurídica

Não há quantidade mínima.

Vendemos o papel em kits (nos tamanhos A4 e Scrap) e também a partir de 01 folha em tamanho gráfico (geralmente 66 x 96 cm).

Sim, somos os pioneiros no corte personalizado de papéis.

Ao comprar folhas gráficas (geralmente 66 x 96 cm), as mesmas podem ser cortadas em diversos tamanhos. 

Não cobramos taxa de corte.

Para tamanhos consultar nossa  Tabela de Corte (clicando aqui)

Caso o tamanho desejado não conste na tabela, por favor entre em contato conosco.

Atendemos de Segunda à Sexta Feira das 08:00 às 17:45h. Não abrimos aos finais de semana.

Durante a pandemia o atendimento presencial ocorre de Segunda à Sexta das 10:00h às 18:oo.

Sim, entregamos em todo território nacional.

Temos nossa entrega própria para algumas regiões de São Paulo e Grande São Paulo (mediante taxa). Para demais regiões enviamos pelos correios ou o cliente pode solicitar a retirada por sua transportadora de preferência.

Sim,  você pode comprar através de nossos canais de atendimento e agendar a retirada em nossa loja física localizada na Rua da Mooca, 27278 - Mooca - São Paulo - SP

No momento aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Pedidos por telefone ou e-mail - Pagamento à vista

Para pedidos por e-mail ou telefone o pagamento deverá ser realizado por transferência ou depósito bancário. O pedido só é confirmado após a identificação por nosso setor financeiro.

Em nossa loja física - Pagamento à vista

Para pedidos realizados presencialmente o pagamento é feito em espécie ou transferência bancária.
No momento não aceitamos cartão de débito ou crédito. Estamos trabalhando para que essas formas sejam disponibilizadas em breve.

Pagamento Faturado

Para clientes já cadastrados e com crédito aprovado é possível faturar e parcelar (parcela mínima de R$ 250,00) a partir da segunda compra.

Caso tenha outras dúvidas ou sugestões, por favor entre em contato através do e-mail contato@novapapel.com

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